Veelgestelde vragen
Welkom op onze FAQ-pagina. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je snel en eenvoudig de informatie kunt vinden die je zoekt.
Verzending & retouren
Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen over verzending, retourneren en ruilen
Wat is de levertijd van Deowipes deodorant doekjes?
Bestellingen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. De exacte levertijd hangt af van je locatie, maar in de meeste gevallen heb je je deodorant doekjes snel in huis.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. We bieden gratis verzending aan bij bestellingen vanaf 30 euro.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de producten ongeopend en ongebruikt zijn.
Hoe werkt een retour?
Neem contact op met de klantenservice en volg de retourinstructies. Na ontvangst en controle van je retour wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en stuur indien mogelijk foto’s mee. We zorgen altijd voor een passende oplossing.
Bestellingen
Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen over bestellingen
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze vaak direct verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op om te kijken wat nog mogelijk is.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je een track & trace code waarmee je je bestelling eenvoudig kunt volgen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard of andere beschikbare opties tijdens het afrekenen.
Mijn bestelling is niet aangekomen, wat nu?
Controleer eerst de track & trace. Klopt er iets niet? Neem dan contact op met de klantenservice, we helpen je graag verder.
Producten
Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen over onze producten
Wat zijn Deowipes deodorant doekjes?
Deowipes zijn deodorant doekjes die zweet en geur effectief verwijderen door de huid te reinigen, in plaats van zweet te blokkeren.
Werken deodorant doekjes echt tegen zweetgeur?
Ja, ze verwijderen zweet en geurveroorzakende bacteriën direct van de huid, waardoor je weer fris ruikt.
Zijn Deowipes geschikt voor de gevoelige huid?
Ja, de doekjes zijn ontwikkeld met milde ingrediënten en zijn geschikt voor dagelijks gebruik, ook bij een gevoelige huid.
Wanneer gebruik ik deodorant doekjes?
Je kunt ze op elk moment gebruiken: onderweg, na het sporten, op werk of tijdens warme dagen.
Kan ik deodorant doekjes meerdere keren per dag gebruiken?
Ja, dankzij de milde formule kun je ze gerust meerdere keren per dag gebruiken zonder je huid te irriteren.